Garanzia
Disposizioni generali di garanzia
MicroAire Surgical Instruments, LLC fornirà riparazioni in garanzia e in garanzia estesa durante il periodo di garanzia applicabile, in conformità con i termini, le condizioni e le limitazioni indicate per ciascun prodotto offerto.
Garanzia standard
Gli strumenti chirurgici MicroAire sono garantiti da difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di un anno dalla data di acquisto, tranne nel caso degli endoscopi ricondizionati che sono garantiti per 90 giorni.
Durante il periodo di garanzia, qualsiasi prodotto che presenti difetti di materiale o di fabbricazione sarà riparato o sostituito a discrezione del produttore. Tutte le altre garanzie espresse o implicite sono escluse e MicroAire non sarà responsabile per danni incidentali o consequenziali.
Estensione di garanzia
I piani di estensione della garanzia sono disponibili direttamente presso MicroAire. Il piano fornisce una protezione completa per gli strumenti MicroAire nuovi o usati e per tutti i componenti, dopo la scadenza della garanzia standard del produttore.
La garanzia estesa offre una copertura completa con il pagamento di un unico premio. Acquistando una garanzia estesa, qualsiasi riparazione sarà coperta senza costi aggiuntivi.
- Copertura completa per parti e manodopera su tutti i dispositivi riparabili
- Nessun ticket
- Disponibilità di attrezzature in prestito (per i clienti in regola)
- Sconto del 10% sull'acquisto di attrezzature di aggiornamento
- Manutenzione preventiva gratuita
Durata del mandato
I piani di garanzia possono essere acquistati per periodi di 12 mesi e possono essere rinnovati per un massimo di cinque anni oltre la data di acquisto originale.
Prezzi e informazioni per l'ordinazione
Il costo dei piani di estensione della garanzia MicroAire è graduale, in base al prodotto coperto e all'età dello strumento. I piani di garanzia estesa possono essere ottenuti con l'acquisto di nuove apparecchiature. Per informazioni specifiche sui prezzi, contattare l'agente di vendita indipendente MicroAire di zona o contattare direttamente MicroAire.
Telefono (800) 722-0822
Fax (800) 648-4309
E-mail inquiry@microaire.com
Limitazioni
Alcuni prodotti MicroAire non possono beneficiare di una garanzia estesa. MicroAire si riserva il diritto di invalidare la garanzia in caso di abuso, uso improprio, smontaggio, alterazione, negligenza, riparazione non autorizzata, manomissione e/o uso non conforme come definito dalle istruzioni operative fornite. I piani di garanzia non sono trasferibili. Le apparecchiature che hanno più di cinque (5) anni non possono beneficiare di un'estensione di garanzia. L'età delle apparecchiature si basa sulla data di acquisto originale. Le apparecchiature sono considerate "nuove" quando sono trascorsi meno di 12 mesi dalla data di acquisto originale. Le apparecchiature sono considerate "usate" quando hanno una durata compresa tra 12 e 60 mesi dalla data di acquisto originale. Contattare il Servizio Clienti al numero (800) 722-0822 indicando il numero di serie per determinare l'idoneità dell'apparecchiatura e ricevere la procedura di autorizzazione alla restituzione dei materiali. Le richieste di garanzia non possono essere presentate entro 90 giorni dall'acquisto del piano. Per tutte le restituzioni di prodotti in garanzia e in garanzia estesa è necessario seguire le procedure RMA (Return Materials Authorization) di MicroAire.
Riferimento: LIT-Garanzia Rev B